열차운행 관련 VOC 민원 조치사항 보고

[2026.02.15(일), 보고자 신평차량사업소 검수1 팀장 이대석(200-5115)]

□ 조치사항

호선	민원사항	조치사항	비고
1 호 선	□ 제목 : 1호선 27편성 1호차 출입문 흔들림 ▶ 02/15 18:12 문자 수신 내용 : 여기 1호선 27편성 1호차인데 제일 첫번째 왼쩍 출입문이 움질일때마다 많이 흔들려서요 빠른 대처 바랍니다 처리결과)) 02/15 18:12 1운행관제 아웃콜 시 직원(이름 말 안 함) 받음. 상기 내용 전달. 문자 답신 내용 : 연락 주셔서 감사합니다. 해당 부서로 18시 12분에 전달하였습니다. 설 연휴의 따뜻한 웃음과 정이 다시 시작되는 일상에도 오래 머물기를 바랍니다. 새해 복 많이 받으세요. ▶ 02/15 18:14 문자 수신 내용 : 네 감사합니다 문자 답신 내용 : 행복한 저녁시간 보내세요.	▷ 27편성 1호차 - ○ 입고 후 조치예정	운행: 미확인

	절대안전 기반, 시민행복 도시철도 신평차량사업소 Sinpyeong Rolling Stock Office