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VOC_Monitor
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VOC_Monitor/docs/roadmap.md

6.6 KiB
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🚀 Project Roadmap

Phase 1: MVP (Minimum Viable Product) ✅ 완료

핵심 기능 구현

  • 웹 크롤링 (Selenium 기반)
  • 데이터베이스 저장 (SQLite)
  • 실시간 알림 (Windows Toast)
  • HWP 보고서 생성
  • 히스토리 관리
  • 설정 관리

Phase 2: 안정화 및 고도화 🔄 진행 중

2.1 코드 품질 개선

  • ReportService 리팩토링 (1056줄 → 400줄)
  • Controller 리팩토링 (730줄 → 487줄) - Manager 패턴 적용
  • 에러 처리 체계 구축 (core/exceptions.py)
  • 로깅 체계 개선
  • Docstring 상세화

2.2 사용자 경험 개선

  • 기존 보고서 중복 체크
  • 히스토리 다이얼로그 설정 버튼
  • 열차번호 조회 실패 시 UI 개선
  • 보고서 미리보기 기능
  • 드래그 앤 드롭 파일 첨부

2.3 성능 최적화

  • 크롤링 속도 개선 (병렬 처리)
  • DB 인덱스 최적화
  • 시각표 로딩 속도 개선 (캐싱)

Phase 3: 기능 확장 📅 계획 중

3.1 다중 호선 지원

  • 2호선 시각표 추가
  • 3호선 시각표 추가
  • 호선별 설정 분리
  • 통합 대시보드

3.2 통계 및 분석 📊

3.2.1 VOC 통계/통합 분석보고서 (신규 제안)

목표: 수집된 VOC 데이터를 기반으로 통계 분석 및 통합 보고서 생성

핵심 기능:

  • 기간별 통계

    • 일간/주간/월간/연간 VOC 발생 건수
    • 부서별 VOC 분포 (차량, 시설, 역무 등)
    • 처리 상태별 현황 (접수, 처리중, 완료)
    • 공개/비공개 비율

  • 키워드 분석

    • 빈출 키워드 TOP 10
    • 키워드별 발생 추이 (시계열)
    • 워드 클라우드 생성

  • 역별 분석

    • 역별 VOC 발생 건수 (히트맵)
    • 문제 다발 구간 식별
    • 시간대별 발생 패턴

  • 통합 보고서 생성

    • PDF/Excel 형식 지원
    • 차트 및 그래프 자동 생성 (matplotlib/plotly)
    • 월간 정기 보고서 자동 생성
    • 이메일 자동 발송 (선택)

기술 스택:

  • pandas: 데이터 분석
  • matplotlib / plotly: 시각화
  • openpyxl: Excel 생성
  • reportlab: PDF 생성

예상 개발 기간: 2주 우선순위: 중간 (v2.5 목표)

3.2.2 기타 분석 기능

  • VOC 발생 추이 그래프 (실시간)
  • 부서별 통계 대시보드
  • 응답 시간 분석 (접수 → 완료)
  • 재발 VOC 추적

3.3 외부 연동

  • 엑셀 내보내기
  • 이메일 자동 발송
  • 메신저 알림 (카카오톡, 슬랙)
  • API 서버 구축

Phase 4: 엔터프라이즈 기능 💡 아이디어

4.1 협업 기능

  • 다중 사용자 지원
  • 권한 관리 (관리자/일반)
  • 댓글 및 메모 기능
  • 작업 할당 및 추적

4.2 고급 분석

  • AI 기반 VOC 분류
  • 감정 분석 (긍정/부정)
  • 자동 응답 템플릿 추천
  • 예측 분석 (발생 패턴)

4.3 플랫폼 확장

  • 웹 UI (Flask/FastAPI)
  • 모바일 앱 (React Native)
  • 클라우드 동기화
  • 멀티플랫폼 지원 (macOS, Linux)

💡 아이디어 보관함 (Icebox)

창의적 아이디어

  • 음성 인식: 전화 VOC 자동 텍스트 변환
  • OCR: 이미지 첨부파일 텍스트 추출
  • 챗봇: 자주 묻는 질문 자동 응답
  • 대시보드: 실시간 모니터링 화면 (TV 출력용)
  • 게임화: VOC 처리 시 포인트 적립, 랭킹

기술 실험

  • Playwright: Selenium 대체 검토
  • FastAPI: 웹 API 서버 구축
  • Docker: 컨테이너화
  • CI/CD: 자동 빌드 및 배포

🎯 자동 업데이트 시스템 [완료] ✅

요청일: 2026-02-18 완료일: 2026-02-18

목표: 프로그램의 자동 업데이트 기능 구현

완료된 기능:

  • Supabase 기반 원격 버전 관리
  • 1시간마다 자동 업데이트 체크
  • 업데이트 알림 및 자동 설치
  • 멀티프로젝트 지원 (재사용 가능한 모듈 설계)
  • updater.exe 분리 아키텍처 (별도 패킹)
  • CustomTkinter 기반 최소 GUI

구현 파일:

  • app/updater/__init__.py: 모듈 초기화
  • app/updater/__version__.py: 버전 정보
  • app/updater/update_manager.py: 메인 프로그램용 업데이트 관리자
  • app/updater/updater_gui.py: updater.exe용 GUI
  • app/updater/updatelog.md: 업데이트 로그

상세 내용: docs/project_spec.md 10장 참조

참고: 이 기능은 다른 프로젝트에서도 재사용 가능하도록 별도 모듈로 설계되었습니다.

📊 우선순위 매트릭스

기능 중요도 긴급도 우선순위
Controller 리팩토링 높음 높음 🔴 즉시
에러 처리 개선 높음 높음 🔴 즉시
열차번호 UI 개선 중간 높음 🟡 이번 주
VOC 통계/통합 분석보고서 높음 중간 🟡 다음 달
통계 대시보드 중간 낮음 🟢 다음 달
다중 호선 지원 높음 낮음 🟢 다음 달
웹 UI 낮음 낮음 ⚪ 보류

🎯 마일스톤

v2.0 (2026-02-17) ✅ 완료

  • ReportService 리팩토링
  • 기존 보고서 중복 체크
  • 문서 체계 정비

v2.1 (2026-02-18) ✅ 완료

  • Controller 리팩토링 (Manager 패턴 적용)
    • ReportManager, FileManager, UIManager 신규 생성
    • 기존 Manager 개선 (SchedulerManager, NotificationManager)
  • 에러 처리 체계 완성 (core/exceptions.py)
  • UI 개선 (열차번호 조회 실패 처리 - CTkComboBox 문제 해결)
  • 설정 다이얼로그 Z-order 문제 해결
  • 알람 시스템 개선
    • 키워드 필터링 제거 (모든 관심글 알림)
    • 미확인 글 주기적 알림 기능 추가 (30분마다)
    • last_check_time 영속화
    • 중복 알림 방지 메커니즘 추가
    • 신규/미확인 알림 주기 설정화
    • 미확인 30분 경과 조건 ON/OFF 토글 추가

v2.5 (2026-03-31 목표)

  • 통계 대시보드
  • 엑셀 내보내기
  • 성능 최적화

v3.2 (2026-02-18) ✅ 완료

  • 자동 업데이트 시스템 구현
    • UpdateManager: Supabase 기반 버전 체크
    • UpdaterGUI: 별도 실행파일용 업데이트 GUI
    • updater.exe 분리 아키텍처 적용
    • updatelog.md 위치 변경 (docs/ → app/updater/)
    • 메인 앱 통합 (트레이 수동 확인 + 백그라운드 체크 + 승인 실행 플로우)
    • 빌드 체인 추가 (updater 단독 빌드 + 메인 패키징 포함)

v3.0 (2026-06-30 목표)

  • 다중 호선 지원
  • 웹 UI 베타
  • API 서버 구축

작성자: KH.Choi 최종 수정: 2026-02-18